作為清潔科技時代起著重要作用的駕駛式洗地機,工業(yè)革命技術(shù)發(fā)展是必然,但營銷理念不僅僅是為推銷而推銷,而應(yīng)闡明其價值,把替代人力,提高效率,安全形象等價值因素表現(xiàn),從而贏得客戶信任,打造服務(wù)價值鏈。
降低購買風(fēng)險,是駕駛式洗地機銷售顧問必須直面的一個難題。在銷售方看來,客戶采購決策人大權(quán)在握。其實,他們的壓力也很大,必須在性能、價格、使用成本、意見沖突、權(quán)力斗爭中,找到一條穩(wěn)妥的解決方案。要化解風(fēng)險,就必須讓客戶更多地了解你、信任你。有工業(yè)領(lǐng)域研究專家覺得:銷售人員是信任的窗口,解決方案是信任的明證,組織是信任的源泉。
從駕駛式洗地機銷售顧問的自身來說,品德、能力、移情三個素質(zhì)較為重要。在客戶的眼中,你說話的真實性、談?wù)搶κ值姆绞健⒐ぷ鲬B(tài)度,都是品德的一點一滴。而對客戶需求的把握,則是一種讓客戶信服的專業(yè)能力。品德是人際信任,能力是專業(yè)信任,而移情則是情感信任。站在客戶的角度想問題,急客戶之所急,成為客戶的好幫手,是清潔設(shè)備用品銷售顧問追求的一種境界。一個想自己推銷的外人,變成了為自己著想的家里人,伙伴關(guān)系由此建立了。
因此,目前廣為業(yè)界內(nèi)人事推薦的方式是設(shè)備租賃,用租賃的方式能夠達(dá)到雙贏,也減少企業(yè)的壓力,同時在經(jīng)過精算之后,作為設(shè)備方也不會虧本。前期可以比價格,中期要比質(zhì)量,在該行業(yè)發(fā)展的成熟期比服務(wù)才是更重要的。
由此可見,駕駛式洗地機未來的發(fā)展模式可能會有所轉(zhuǎn)變,并且不斷適應(yīng)潮流趨勢,發(fā)展道路自然也會逐漸寬闊。